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Blauling
Regisseur
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Age: 42
Joined: 05 Jan 2003
Posts: 1307
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aus aktuellem Anlass bin ich mal wieder grummelig auf Amazon -.-
mittlerweile häufen sich die Vorfälle bei mir und langsam reicht es.. hatte letztes Jahr ne dvd bestellt, nach Monate langem Verschieben der Lieferung kam heute dann plötzlich ne Email, dass es überhaupt nicht mehr geliefert wird und sie meine Bestellung gestrichen haben?  ich mein hallo dürfen die das?? ich entscheide doch wohl ab wann ich genug hab - kann doch gut sein, dass sie die dvd vllt nächsten Monat dann doch wieder haben, was ja öfters mal vorkommt  von mir aus kann die Bestellung noch ne Weile offen sein, muss die dvd ja nicht gleich morgen haben. jetzt denkt sich bestimmt jeder warum ich die dvd nich woanders hol? ja weils die statt für 20€ wofür ich sie bestellt hab nämlich nicht mehr gibt, sondern neu für 40€ aus was weiß ich wo ausland import - arrrrgh das ist so zum schreien manchmal |
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Byakuya
Tontechniker
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Joined: 02 Jan 2008
Posts: 175
Location: Recklinghausen
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Hatte einmal nen Problem mit Amazon. Damals hab ich mir Silent Hill 3 bestellt kam dann aber nach 6!!! Monaten die E-Mail das Produkt sei vergriffen.
Ansonsten hab ich eigentlich keine Probleme und kauf dort sehr gerne ein. Sei's PSP,PS3 oder selbst Gamecube gewesen.
Aber sowas ist im allgemeinen doch sehr Ärgerlich. Anstatt das die sowas früher sagen ziehen sies länger raus. |
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eilien
Regisseur
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Joined: 07 Jan 2003
Posts: 1573
Location: Heiligenhaus
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Das ist natürlich blöd. Ich muss sagen, dass ich bis auf einmal einen Lieferverzug um 1 Woche noch nie Probleme mit Amazon hatte, und dort gerne und häufig einkaufe. Büchersendungen und Sendungen ab einem Warenwert von 20€ kostenlos,- da kann man nicht meckern, ausserdem ist Amazon im Preisvergleich meistens der günstigste Anbieter. |
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~Bones~ |
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Markus
Hauptdarsteller
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Age: 38
Joined: 02 Nov 2005
Posts: 1929
Location: Freiburg
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Hatte noch nie Probleme mit Amazon! Hab auch die Kreditkarte von Amazon und kaufe sehr viel dort ein. Im Jahr sicher für 2000€.
Hatte auch noch nie Versand oder sonstige Probleme. |
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Stevie
Hauptdarsteller
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Age: 41
Joined: 20 Mar 2007
Posts: 1630
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Ich bestelle zwar recht selten bei Amazon (vielleicht zwei- bis dreimal pro Jahr), hatte aber noch nie Probleme. Mir gefällt, das Büchersendungen und Bestellungen ab 20 EUR versandkostenfrei sind und ich auf Rechnung bezahlen kann. |
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Webmaster of www.darkangel.stevep.de
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Senga
Regisseur
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Age: 48
Joined: 01 Jan 2003
Posts: 1984
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Hatte so noch nie Probleme, das einzige was mich mal geärgert hatte, war als ich mal ein Buch gekauft hab und es zurück schicken musste, weil ich es dann auch geschenkt bekam.
Da Amazon ja nie verpackte Bücher schickt, haben die mir auch dann quasi vom Preis die Hälfte abgezogen, weil das Buch ja nicht im Originalzustand war. Was ich ja nicht wirklich hätte Herstellen können. Weiss zwar nicht, wie es bei denen per Post ankam, aber ich hatte das grade mal einmal in der Hand gehabt.
Das hat mich etwas geärgert, weil dann sollen die die Bücher einschweissen. |
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Jensen Ackles Fans |
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Blauling
Regisseur
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Age: 42
Joined: 05 Jan 2003
Posts: 1307
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Als Antwort auf meine Beschwerdemail gabs übrigens grade diese Antwort:
| Quote: |
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.
Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Erfahrung bei Ihrer Amazon.de-
Bestellung machen mussten!
Wir danken für Ihre offenen Worte . Ihre Zufriedenheit ist uns
wichtig.
Ich habe daher eine Kopie Ihrer E-Mail an die zuständigen
Mitarbeiter weitergeleitet.
Kundenfeedback wird bei Amazon.de regelmäßig ausgewertet, damit wir
unsere Prozesse gezielt auf Ihre Wünsche abstimmen können.
Schließlich möchten wir Ihr Einkaufserlebnis ständig verbessern.
Wir möchten es jedoch nicht bei Worten belassen, sondern haben einen
Aktionsgutschein in Höhe von EUR 2,50 für Ihre nächste Bestellung
bei uns in Ihrem Kundenkonto hinterlegt. Denn: Ihre Zufriedenheit
ist uns sehr wichtig!
Wir möchten Ihnen einen effizienten und zufrieden stellenden Service
bieten. Bitte entschuldigen Sie, dass wir in diesem Fall Ihre
Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie diesen Vorfall nicht als
Beurteilung unseres Standards im Allgemeinen nähmen. Dieser ist
wahrlich besser - und wir beweisen dies bei nächster Gelegenheit
gerne!
Wenn wir Ihnen weiterhelfen konnten, freuen wir uns sehr. |
Die lächerlichen zweifuffzig können se sich klemmen (das deckt ja noch nicht mal Versandkosten für ne weitere Bestellung)
Und Ich bezweifel ja, dass da vom "zuständigen Mitarbeiter" noch was kommt |
Last edited by Blauling on 25.01.2008 21:29; edited 1 time in total |
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Maestro
Produzent
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Joined: 01 Jan 2003
Posts: 21975
Location: GOG
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EUR 2.50?  Gib aber nicht gleich alles aus! 
MfG
Maestro |
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"Being President is easy: You just point the army and shoot." - Homer J. Simpson
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Pjack
Kameramann
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Age: 37
Joined: 06 Nov 2007
Posts: 416
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Also da hätten sie das Geld lieber stecken lassen sollen, so wirkt das ja eher wie Verarsche. |
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Robert
Regisseur
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Joined: 11 Jul 2004
Posts: 3364
Location: Kapfenberg
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Ich hab bei Amazon auch schon zwei unangenehme Sachen erlebt. Hab mal ne CD bestellt gehabt deren Lieferung über ein Jahr immer um 4 weitere Wochen verschoben wurde bevor meine Bestellung ohne irgendeine Mitteilung aufgelöst wurde. Als ich mich mal über das ständige Verschieben beschwert habe haben sie mir auch 2,5 Euro gutgeschrieben...
Die zweite Sache war eine CD die ohne Einschweißfolie und defekt geliefert wurde. Allerdings muss ich sagen, dass diese ohne irgendwas von Amazon wieder gegen ne neue Lieferung kostenlos zurückgenommen wurde.
Also generell muss ich sagen das Amazon Klasse ist. Ich hab da schon soviel bestellt und nur zweimal hab ich mich mehr oder weniger ärgern müssen. Also von dem her... |
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Eine Welt die verblödet ist/
Sollt' ich jemals anzeichen zeigen so zu werden dann tötet mich!
(Prinz Pi - Höhlenmensch)
London, Berlin und New York sind Fassaden/
da hinter stapeln sie Berge von Menschen die starben/
(Prinz Pi - Handeln) |
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Blauling
Regisseur
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Joined: 05 Jan 2003
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Sehe ich auch so, bin eigentlich auch nen großer Fan von Amazon..aber die 2,50 sind echt ne verarsche,was ich denen auch nochmal schreiben werde samt der Beschwerde, wenn sich der "zuständige Mitarbeiter" nicht meldet |
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Markus
Hauptdarsteller
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Joined: 02 Nov 2005
Posts: 1929
Location: Freiburg
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sehs doch so! sind die ausgaben (außer zeit) entstanden? wenn nein haste 2,50€ plus gemacht. und das ist doch besser als gar nichts und eine nette sache von amazon. aber ich würd sagen das du es gerne bestellen würdest also die wahre |
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eilien
Regisseur
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Joined: 07 Jan 2003
Posts: 1573
Location: Heiligenhaus
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Also bei den 2,50€ musste ich jetzt auch ein bisschen schmunzeln, dass ist doch etwas lächerlich. Wenn sie dich schon mit einem Gutschein "ruhigstellen" wollen, dann sollen sie wenigsten ordentlich was draufpacken.
Apropo Gutschein, noch eine Sache die ich bei Amazon klasse finde, ist dass ich so alle halbe Jahr einen 5€ Büchergutschein von denen bekomme, weil ich in so einem "Bewerten Sie uns" Umfragepool drin bin. Sehr praktisch  |
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~Bones~ |
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Maestro
Produzent
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Joined: 01 Jan 2003
Posts: 21975
Location: GOG
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Nun haben sie wohl endgültig das neue Layout freigeschaltet. War ja schonmal kurz online, dann aber wieder weg. Sie eigentlich ganz IO aus.
MfG
Maestro |
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Markus
Hauptdarsteller
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Joined: 02 Nov 2005
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Location: Freiburg
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finds geil, war auch zeit, nachdem es in den usa schon länger on war |
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Em
Darsteller
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Joined: 27 Dec 2007
Posts: 709
Location: Duisburg
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Finde das neue Design auch sehr gut.
Und ich möchte noch dazu sagen das ich abselouter Stammkunde bei Amazon bin .... schnelle Lieferung + gute Preise = Amazon!
Bestelle da fast jeden Monat was ... im Moments schon wieder war vorbestellt.  |
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Maestro
Produzent
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Location: GOG
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Top-Hits auf DVD 2007: 50% reduziert
Zahlen Sie nur die Hälfte! Und so geht's: Geben Sie bei Ihrer Bestellung diesen Gutscheincode ein: ZAHLHALB.
Für mich ist leider nichts dabei, aber vielleicht für euch.
MfG
Maestro |
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Markus
Hauptdarsteller
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hm GA vielleicht, hm schwere entscheidung |
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Blauling
Regisseur
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Joined: 05 Jan 2003
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Da ich die S01 von GA schon seit Ewigkeiten besitze bleibt da nicht viel übrig.
Nix brauchbares bei beim Rest.
thx für den Hinweis |
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eilien
Regisseur
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Coole Aktion, habe mir jetzt endlich den 3ten Teil von Fluch der Karibik gekauft... für knapp 11 € |
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Maestro
Produzent
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Maestro
Produzent
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Maestro
Produzent
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Markus
Hauptdarsteller
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Hät ich nicht schon alle OC würd ich mir das Buch kaufen |
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Maestro
Produzent
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Mit dem Gutscheincode OLYMPICS kann man Beijing 2008 für 5 Euro bekommen!
MfG
Maestro |
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